مضاعفة مبيعاتك بإستخدام سياسة " قمع المبيعات "

 يعتبر نموذج “قمع المبيعات” من أشهر التقنيات المستخدمة لفهم مراحل إتمام عمليات البيع، بهدف تحسينها وزيادة الأرباح حيث أن عملية مضاعفة المبيعات أو زيادتها عملية صعبة، تتطلب أن تعرف ما هي الإمكانيات التي لديك وكيفية استغلالها بطريقة صحيحة، وبدون فهم كامل للنموذج الربحي القائم عليه مشروعك لا يمكنك أن تضاعف مبيعاتك بأي طريقة كانت.

ما هو مفهوم قمع المبيعات ؟

فرضا" أنك تقوم ببيع دورات تعليم اللغات مثل (الفرنسية , الإنجليزية , الألمانية) عبر موقع خاص بك على الويب ، وحتى تتم عملية البيع كاملة فإن المشتري يمر بعدة مراحل حتى يقوم بهذه العملية

هذه الدورات التعليمية موجهة لفئة معينة من الناس التي تمتلك مؤهلات معينة، فمثلًا فئة من يريدون الحصول على منح تعليمية بالخارج أو فئة من يريدون الحصول على وظيفة جيدة أو من يريدون السفر للسياحة وهكذا .

المرحلة الاولى في عملية الحصول على المبيعات تتم عبر قيام فريق التسويق الخاص بك بنشر الإعلانات ومنشورات الشبكات الاجتماعية التي تستهدف هذه الفئات بعينها, عن طريق منشورات وإعلانات موجهة خصيصًا لهم، إلا أنه في صالحك أن تصل تلك الإعلانات والمنشورات لأي أحد غير هذه الفئات، لأنك بذلك تخلق وعي بمنتجك . فيوجد الكثير من الأشخاص غير المهتمين بهذه الدورات سيخبرون أقرانهم ومعارفهم إذا كانت هذه الإعلانات والمنشورات مشجعة .

المرحلة الثانية أو المتوسطة ستجمع فقط المهتمين بهذه الدورات فستجدهم يزورون صفحة المبيعات الخاصة بك يقرأونها، يتفحصون المحتوى المجاني ، ويسمى هذا النوع من الأشخاص"Prospects" الزبائن المحتملين

عدد قليل من المهتمين سيُتّموا عملية الشراء ، إذا قام أحدهم بالشراء أكثر من مرة فقد أصبح عميل أو زبون متكرر

في كل مرحلة من المراحل الثلاث السابقة كنت تفقد عدد من الناس كان من الممكن أن يقوموا بشراء هذه الدورات، دور قمع المبيعات أن يمدك بنظرة عامة وتفصيلية لعملية إتمام البيع، وسُمي قمع لأنك تبدأ بعدد كبير من الناس، ثم يتضائل هذا العدد ليصل بالنهاية لعدد المبيعات الفعلية التي تمت بنجاح .

 ؟ Sales Funnel لماذا تحتاج قمع المبيعات أو

لقمع البيانات :  هناك ثلاث مراحل أساسية

1- توعية أكبر عدد من الناس بالمنتج أو الخدمة (Leads)

2- جلب أكبر عدد من المهتمين بالمنتج أو الخدمة (Prospects)

3- تحويل المهتمين لزبائن / زبائن متكررة / عملاء مخلصين (Customers)

إذا قمت بعمل قمع مبيعات لمشروعك الربحي فإنه باستطاعتك أن تتوقع عدد المبيعات بدقة طبقًا لعدد Leads وعدد Prospects والنسبة المفقودة بكل مرحلة و بإمكانك مضاعفة المبيعات مرة أو اثنتين أو حتى عشر المرات بتقليل النسبة المفقودة بكل مرحلة وزيادة عدد . Leads 

آلية عمل قمع لمشروعك

الأمر يتطلب منك مبدئيا" فهم كامل للنموذج الربحي القائم عليه المشروع و تقسيم النموذج الربحي للمراحل الثلاث السابق شرحها (leads – Prospects – Customers)

.أيضا" ومن ثم تقسيم كل مرحلة من المراحل الثلاث لمراحل فرعية وتفصيلية

لا بد من الإجابة على الأسئلة التالية لعمل قمع المبيعات :

  1-    الطرق التي تم الاعتماد عليها لتوعية الناس بالمنتج  من اعلانات وتسويق عبر المحتوى والتسويق بالعمولة وغيرهم .

  2-    الطرق المعتمدة لإقناع المهتمين بجدوى منتجك أو خدمتك ان كانت صفحة مبيعات , فترة تجريبية أو خصومات او غيرهم .

  3-    مدى سهولة الشراء على الزبون مثل طرق الدفع , التسجيل بالموقع والامان وغيرهم أيضا" .

قمع المبيعات هو الطريقة المثلى ليتابع صاحب العمل أو المشروع تفاصيل المبيعات من مكان واحد، يستطيع من خلاله التعرف على أي مشكلة طارئة، وتحسين تلك المراحل لزيادة عدد المبيعات ومضاعفة الأرباح .